1&1 Control-Center

1&1 Telecommunication SE

Acerca desta aplicación

O teu centro de control 1&1

Coa aplicación 1&1 Control Center, podes utilizar todas as vantaxes da túa área persoal de clientes no teu teléfono intelixente ou tableta, en calquera lugar onde teñas acceso a Internet. Manteña sempre un ollo no consumo de datos, os minutos de chamada e os custos ocasionados. Por exemplo, consulta os datos e as facturas dos teus clientes, amplía o teu contrato, indícanos que portemos o teu número de teléfono ou movamos a túa conexión a Internet. As instrucións útiles e as respostas ás preguntas máis frecuentes axudarache co teu contrato e todos os produtos 1&1.

Funcións importantes dunha ollada:

￭ Manter os datos dos clientes actualizados
Consulta os teus datos de cliente e cambia o teu nome de usuario, contrasinal ou datos bancarios.

￭ Consultar facturas
Consulta as túas facturas con detalles detallados.

￭ Consulta o consumo
Vixila en todo momento o volume de datos móbiles e os custos de consumo.

￭ Xestionar contratos
Infórmate dos teus contratos e das opcións reservadas. Amplíe o seu contrato ou cambie a unha nova tarifa.

￭ Configura 1 e 1 enderezos de correo electrónico
Cambia o teu contrasinal de correo electrónico ou configura novos enderezos de correo electrónico e reenvío de correo electrónico.

￭ Configuración para tarxetas SIM e itinerancia
Activa, bloquea, desbloquea ou cambia a túa tarxeta SIM 1&1. Se é necesario, cambia a configuración de itinerancia.

￭ Reenviar números de teléfono
Activa o teu contestador automático ou redirixe os teus números de teléfono mentres estás ausente.

￭ Leva o teu número de teléfono contigo e move a túa conexión a Internet
Indícanos que levemos o teu número de teléfono contigo ou que movamos a conexión a Internet cando cambies de localización.

￭ Mellora a conexión WiFi e a recepción WiFi
Conéctate comodamente a WiFi e optimiza a túa rede doméstica.

￭ Recibe notificacións importantes
Lea as nosas noticias sobre o estado dos pedidos, os seus pedidos e as facturas.

￭ Activa as notificacións push
Non te perdas ningunha novidade de 1&1! Decide se queres utilizar a función de notificación push.

￭ Resolver problemas de Internet
Usa a función da aplicación para comprobar a túa conexión a Internet e atopar posibles interrupcións. Apoiámoste ata que atopes unha solución.

￭ Axuda e contacto
Obtén respostas rápidas ás túas preguntas grazas á nova función de busca, ao centro de axuda 1&1 integrado e ao contacto directo co servizo de atención ao cliente de 1&1.



Teña en conta as nosas instrucións:
• Ás veces, os datos que se amosan retrasan e poden diferir do estado real.
• O consumo adoita actualizarse diariamente, con menor frecuencia no estranxeiro.
• Os custos mostrados son para efectos xerais. Aplícase a túa factura orixinal, que podes atopar nas túas mensaxes.
• Os importes das facturas inclúen os servizos no país e no estranxeiro.


Que che parece a aplicación Centro de control 1&1?
A súa satisfacción é moi importante para nós! Estamos sempre abertos a novas ideas e suxestións para o desenvolvemento. Só tes que escribirnos a: [e-mail]