Vaš 1&1 kontrolni centar
S aplikacijom 1&1 Control Center možete koristiti sve prednosti svog osobnog korisničkog područja na svom pametnom telefonu ili tabletu – bilo gdje gdje imate pristup internetu. Uvijek vodite računa o potrošnji podataka, minutama poziva i nastalim troškovima. Na primjer, pregledajte svoje korisničke podatke i fakture, produžite ugovor, uputite nas da prenesemo vaš telefonski broj ili premjestimo vašu internetsku vezu. Korisne upute i odgovori na često postavljana pitanja pomoći će vam s vašim ugovorom i svim 1&1 proizvodima!
Važne funkcije na prvi pogled:
■ Održavajte podatke o kupcima ažurnima
Pregledajte podatke o klijentu i promijenite svoje korisničko ime, lozinku ili bankovne podatke.
■ Pozovite račune
Pregledajte svoje fakture s detaljnim detaljima.
■ Provjerite potrošnju
U svakom trenutku pratite količinu mobilnih podataka i troškove potrošnje.
■ Upravljanje ugovorima
Saznajte više o svojim ugovorima i rezerviranim opcijama. Produžite ugovor ili prijeđite na novu tarifu.
■ Postavite 1&1 adrese e-pošte
Promijenite lozinku e-pošte ili postavite nove adrese e-pošte i prosljeđivanje e-pošte.
■ Postavke za SIM kartice i roaming
Aktivirajte, blokirajte, otključajte ili zamijenite svoju 1&1 SIM karticu. Ako je potrebno, promijenite postavke roaminga.
■ Prosljeđivanje telefonskih brojeva
Aktivirajte svoju telefonsku sekretaricu ili preusmjerite svoje telefonske brojeve dok ste odsutni.
■ Ponesite svoj telefonski broj sa sobom i premjestite internetsku vezu
Uputite nas da ponesemo vaš telefonski broj sa sobom ili premjestimo vašu internetsku vezu kada promijenite lokaciju.
■ Poboljšajte WiFi vezu i WiFi prijem
Praktično se povežite na WiFi i optimizirajte svoju kućnu mrežu.
■ Primajte važne obavijesti
Pročitajte naše vijesti o statusu narudžbi, vašim narudžbama i fakturama.
■ Omogućite push obavijesti
Ne propustite nijednu vijest iz 1&1! Odlučite želite li koristiti funkciju push obavijesti.
■ Rješavanje problema s internetom
Pomoću značajke aplikacije provjerite svoju internetsku vezu i pronađite moguće smetnje. Podržavamo vas dok ne nađete rješenje.
■ Pomoć i kontakt
Dobijte brze odgovore na svoja pitanja zahvaljujući novoj funkciji pretraživanja, integriranom 1&1 centru za pomoć i izravnom kontaktu s 1&1 korisničkom službom.
Uvažite naše upute:
• Prikazani podaci ponekad kasne i mogu se razlikovati od stvarnog statusa.
• Potrošnja se obično ažurira dnevno, u inozemstvu rjeđe.
• Prikazani troškovi služe za pregled. Primjenjuje se vaš originalni račun koji možete pronaći u svojim porukama.
• Iznosi računa uključuju usluge u zemlji i inozemstvu.
Kako vam se sviđa aplikacija 1&1 Control Center?
Vaše zadovoljstvo nam je jako važno! Uvijek smo otvoreni za nove ideje i prijedloge za daljnji razvoj. Jednostavno nam pišite na: apps@1und1.de