1&1 stjórnstöðin þín
Með 1&1 Control Center appinu geturðu notað alla kosti persónulegra viðskiptavinasvæðis þíns á snjallsímanum þínum eða spjaldtölvu - hvar sem þú hefur netaðgang. Hafðu alltaf auga með gagnanotkun þinni, símtalamínútum þínum og kostnaði sem fellur til. Skoðaðu til dæmis gögn viðskiptavina þinna og reikninga, framlengdu samninginn þinn, leiðbeina okkur um að flytja símanúmerið þitt eða færa nettenginguna þína. Gagnlegar leiðbeiningar og svör við algengum spurningum munu styðja þig við samninginn þinn og allar 1&1 vörur!
Mikilvægar aðgerðir í fljótu bragði:
■ Haltu gögnum viðskiptavina uppfærðum
Skoðaðu upplýsingar um viðskiptavini þína og breyttu notendanafni, lykilorði eða bankaupplýsingum.
■ Hringdu í reikninga
Skoðaðu reikninga þína með sundurliðuðum upplýsingum.
■ Athugaðu eyðslu
Fylgstu alltaf með gagnamagni farsíma og neyslukostnaði.
■ Stjórna samningum
Kynntu þér samninga þína og bókaða valkosti. Framlengdu samninginn þinn eða skiptu yfir í nýja gjaldskrá.
■ Settu upp 1&1 netföng
Breyttu lykilorði tölvupósts þíns eða settu upp ný netföng og áframsendingu tölvupósts.
■ Stillingar fyrir SIM-kort og reiki
Virkjaðu, lokaðu, opnaðu eða skiptu um 1&1 SIM-kortið þitt. Ef nauðsyn krefur, breyttu reikistillingunum þínum.
■ Áframsenda símanúmer
Virkjaðu símsvarann þinn eða beina símanúmerunum þínum áfram á meðan þú ert í burtu.
■ Taktu símanúmerið þitt með þér og færðu nettenginguna þína
Segðu okkur að taka símanúmerið þitt með þér eða færa nettenginguna þína þegar þú flytur staðsetningu.
■ Bættu WiFi tengingu og WiFi móttöku
Tengstu á þægilegan hátt við WiFi og fínstilltu heimanetið þitt.
■ Fáðu mikilvægar tilkynningar
Lestu fréttir okkar um pöntunarstöðu, pantanir þínar og reikninga.
■ Virkja ýtt tilkynningar
Ekki missa af neinum fréttum frá 1&1! Ákveða hvort þú viljir nota tilkynningaaðgerðina.
■ Leysaðu netvandamál
Notaðu appeiginleikann til að athuga nettenginguna þína og finna mögulegar truflanir. Við styðjum þig þar til þú finnur lausn.
■ Hjálp og samband
Fáðu skjót svör við spurningum þínum þökk sé nýju leitaraðgerðinni, samþættri 1&1 hjálparmiðstöð og beint samband við 1&1 þjónustuver.
Vinsamlegast athugið leiðbeiningarnar okkar:
• Gögnin sem birtast eru stundum seinkuð og geta verið frábrugðin raunverulegri stöðu.
• Neysla er yfirleitt uppfærð daglega, sjaldnar erlendis.
• Kostnaðurinn sem sýndur er er til yfirlits. Upprunalegur reikningur þinn á við, sem þú getur fundið í skilaboðunum þínum.
• Reikningsupphæðir innihalda þjónustu heima og erlendis.
Hvernig líkar þér við 1&1 Control Center appið?
Ánægja þín er okkur mjög mikilvæg! Við erum alltaf opin fyrir nýjum hugmyndum og ábendingum um frekari þróun. Skrifaðu okkur einfaldlega á: apps@1und1.de