1&1 Control-Center

1&1 Telecommunication SE

Осы қолданба туралы

1 және 1 басқару орталығы

1&1 Control Center қолданбасының көмегімен смартфонда немесе планшетте жеке тұтынушы аймағының барлық артықшылықтарын пайдалана аласыз - Интернетке қол жетімді кез келген жерде. Әрқашан деректерді тұтынуды, қоңыраулар минуттарын және жұмсалған шығындарды қадағалаңыз. Мысалы, тұтынушы деректерін және шот-фактураларды қараңыз, келісім-шартыңызды ұзартыңыз, телефон нөміріңізді портқа көшіруге немесе интернет байланысын жылжытуға нұсқау беріңіз. Пайдалы нұсқаулар мен жиі қойылатын сұрақтарға жауаптар келісім-шартта және барлық 1&1 өнімдерде сізге қолдау көрсетеді!

Бір қарағанда маңызды функциялар:

￭ Тұтынушы деректерін жаңартып отырыңыз
Тұтынушы туралы мәліметтерді қараңыз және пайдаланушы атыңызды, құпия сөзіңізді немесе банк деректемелерін өзгертіңіз.

￭ Шот-фактураларды шақыру
Бөлшектелген мәліметтері бар шот-фактураларды қараңыз.

￭ Тұтынуды тексеріңіз
Ұялы деректер көлемін және тұтыну шығындарын үнемі қадағалаңыз.

￭ Келісімшарттарды басқару
Келісім-шарттарыңыз бен брондалған опцияларыңыз туралы біліңіз. Келісімшартты ұзартыңыз немесе жаңа тарифке ауысыңыз.

￭ 1 және 1 электрондық пошта мекенжайларын орнатыңыз
Электрондық пошта құпия сөзін өзгертіңіз немесе жаңа электрондық пошта мекенжайларын және электрондық поштаны қайта бағыттауды орнатыңыз.

￭ SIM карталары мен роумингке арналған параметрлер
1 және 1 SIM картасын іске қосыңыз, блоктаңыз, құлпын ашыңыз немесе айырбастаңыз. Қажет болса, роуминг параметрлерін өзгертіңіз.

￭ Телефон нөмірлерін қайта бағыттау
Жауап беру құрылғысын іске қосыңыз немесе сіз жоқ кезде телефон нөмірлерін қайта бағыттаңыз.

￭ Телефон нөміріңізді өзіңізбен бірге алып, интернет байланысын жылжытыңыз
Орынды ауыстырған кезде телефон нөміріңізді өзіңізбен бірге алуға немесе интернет байланысын жылжытуға нұсқау беріңіз.

￭ WiFi қосылымын және WiFi қабылдауын жақсартыңыз
WiFi желісіне ыңғайлы қосылыңыз және үй желісін оңтайландырыңыз.

￭ Маңызды хабарландыруларды алыңыз
Тапсырыс күйі, тапсырыстарыңыз және шот-фактуралар туралы жаңалықтарымызды оқыңыз.

￭ Push хабарландыруларын қосыңыз
1 және 1 жаңалықтарын жіберіп алмаңыз! Push хабарландыру функциясын пайдалану керек пе, соны шешіңіз.

￭ Интернет мәселелерін шешу
Интернет қосылымын тексеру және ықтимал үзілістерді табу үшін қолданба мүмкіндігін пайдаланыңыз. Шешім тапқанша біз сізді қолдаймыз.

￭ Көмек және байланыс
Жаңа іздеу функциясы, біріктірілген 1&1 анықтама орталығы және 1&1 тұтынушыларға қызмет көрсету орталығымен тікелей байланыс арқылы сұрақтарыңызға жылдам жауап алыңыз.



Нұсқауларымызға назар аударыңыз:
• Көрсетілетін деректер кейде кешіктіріледі және нақты күйден өзгеше болуы мүмкін.
• Тұтыну әдетте күн сайын жаңартылады, шетелде сирек.
• Көрсетілген шығындар шолу мақсатында берілген. Түпнұсқа шот-фактура қолданылады, оны хабарларыңыздан таба аласыз.
• Шот-фактура сомасына елдегі және шетелдегі қызметтер кіреді.


1&1 Басқару орталығы қолданбасы сізге қалай ұнайды?
Сіздің қанағаттануыңыз біз үшін өте маңызды! Біз әрі қарай даму үшін жаңа идеялар мен ұсыныстарға әрқашан ашықпыз. Бізге мына мекенжайға жазыңыз: [e-mail]