1&1 Control-Center

1&1 Telecommunication SE

За апликацијава

Вашиот контролен центар 1&1

Со апликацијата 1&1 Контролен центар, можете да ги користите сите предности на вашата лична област на клиенти на вашиот паметен телефон или таблет - секаде каде што имате пристап до интернет. Секогаш внимавајте на потрошувачката на податоци, минутите за разговор и направените трошоци. На пример, прегледајте ги податоците и фактурите на вашите клиенти, продолжете го договорот, наложете ни да го пренесеме вашиот телефонски број или да ја преместиме вашата интернет конекција. Корисни упатства и одговори на најчесто поставуваните прашања ќе ве поддржат со вашиот договор и со сите производи 1&1!

Важни функции на прв поглед:

￭ Ажурирајте ги податоците за клиентите
Погледнете ги деталите за вашиот клиент и променете го вашето корисничко име, лозинка или банкарски податоци.

￭ Повикајте фактури
Погледнете ги вашите фактури со детални детали.

￭ Проверете ја потрошувачката
Внимавајте на обемот на мобилните податоци и трошоците за потрошувачка во секое време.

￭ Управувајте со договорите
Дознајте за вашите договори и резервирани опции. Продолжете го договорот или префрлете се на нова тарифа.

￭ Поставете 1 и 1 адреси за е-пошта
Променете ја лозинката за е-пошта или поставете нови адреси за е-пошта и препраќање е-пошта.

￭ Поставки за SIM-картички и роаминг
Активирајте, блокирајте, отклучете или заменете ја вашата SIM картичка 1 и 1. Доколку е потребно, променете ги поставките за роаминг.

￭ Препрати телефонски броеви
Активирајте ја телефонската секретарка или пренасочете ги телефонските броеви додека сте отсутни.

￭ Земете го вашиот телефонски број со вас и преместете ја вашата интернет конекција
Наведете ни да го земеме вашиот телефонски број со вас или да ја преместиме вашата интернет конекција кога ќе ја преместите локацијата.

￭ Подобрете ја врската со WiFi и приемот на WiFi
Поврзете се практично на WiFi и оптимизирајте ја домашната мрежа.

￭ Примајте важни известувања
Прочитајте ги нашите вести за статусот на нарачката, вашите нарачки и фактури.

￭ Овозможете притисни известувања
Не пропуштајте никакви вести од 1 и 1! Одлучете дали сакате да ја користите функцијата за известување при притисок.

￭ Решавајте проблеми со Интернет
Користете ја функцијата на апликацијата за да ја проверите вашата интернет-врска и да пронајдете можни пречки. Ве поддржуваме додека не најдете решение.

￭ Помош и контакт
Добијте брзи одговори на вашите прашања благодарение на новата функција за пребарување, интегрираниот центар за помош 1&1 и директниот контакт со службата за корисници 1&1.



Ве молиме забележете ги нашите упатства:
• Прикажаните податоци понекогаш доцнат и може да се разликуваат од вистинскиот статус.
• Потрошувачката обично се ажурира секојдневно, поретко во странство.
• Прикажаните трошоци се за цели на преглед. Важи вашата оригинална фактура, која можете да ја најдете во вашите пораки.
• Износите на фактурата вклучуваат услуги во земјата и странство.


Како ви се допаѓа апликацијата Контролен центар 1&1?
Вашето задоволство ни е многу важно! Секогаш сме отворени за нови идеи и предлози за понатамошен развој. Едноставно пишете ни на: [e-mail]