1&1 Control-Center

1&1 Telecommunication SE

Om denne appen

Ditt 1&1-kontrollsenter

Med 1&1 Control Center-appen kan du bruke alle fordelene til ditt personlige kundeområde på smarttelefonen eller nettbrettet – hvor som helst du har internettilgang. Hold alltid et øye med dataforbruket ditt, ringeminuttene og kostnadene som påløper. Se for eksempel kundedata og fakturaer, forleng kontrakten din, instruer oss om å portere telefonnummeret ditt eller flytte internettforbindelsen din. Nyttige instruksjoner og svar på vanlige spørsmål vil støtte deg med kontrakten din og alle 1&1-produktene!

Viktige funksjoner på et øyeblikk:

￭ Hold kundedata oppdatert
Se kundeopplysningene dine og endre brukernavn, passord eller bankdetaljer.

￭ Ring opp fakturaer
Se fakturaene dine med spesifiserte detaljer.

￭ Sjekk forbruk
Hold øye med mobildatavolumet og forbrukskostnadene til enhver tid.

￭ Administrere kontrakter
Finn ut om dine kontrakter og bestilte opsjoner. Forleng kontrakten eller bytt til en ny tariff.

￭ Sett opp 1&1-e-postadresser
Endre e-postpassordet ditt eller konfigurer nye e-postadresser og videresending av e-post.

￭ Innstillinger for SIM-kort og roaming
Aktiver, blokker, lås opp eller bytt ut 1&1 SIM-kortet ditt. Om nødvendig, endre roaminginnstillingene.

￭ Videresend telefonnumre
Aktiver telefonsvareren eller omdiriger telefonnumrene dine mens du er borte.

￭ Ta med deg telefonnummeret ditt og flytt internettforbindelsen
Be oss om å ta med deg telefonnummeret ditt eller flytte internettforbindelsen din når du flytter stedet.

￭ Forbedre WiFi-tilkobling og WiFi-mottak
Koble enkelt til WiFi og optimaliser hjemmenettverket ditt.

￭ Motta viktige varsler
Les våre nyheter om ordrestatus, dine bestillinger og fakturaer.

￭ Aktiver push-varsler
Ikke gå glipp av noen nyheter fra 1&1! Bestem om du vil bruke pushvarslingsfunksjonen.

￭ Løs Internett-problemer
Bruk appfunksjonen til å sjekke internettforbindelsen din og finne mulige forstyrrelser. Vi støtter deg til du finner en løsning.

￭ Hjelp og kontakt
Få raske svar på spørsmålene dine takket være den nye søkefunksjonen, integrert 1&1-hjelpesenter og direkte kontakt med 1&1-kundeservice.



Vær oppmerksom på instruksjonene våre:
• Dataene som vises er noen ganger forsinket og kan avvike fra den faktiske statusen.
• Forbruket oppdateres vanligvis daglig, sjeldnere i utlandet.
• Kostnadene som vises er for oversiktsformål. Din originale faktura gjelder, som du finner i meldingene dine.
• Fakturabeløpene inkluderer tjenester i inn- og utland.


Hvordan liker du 1&1 Control Center-appen?
Din tilfredshet er veldig viktig for oss! Vi er alltid åpne for nye ideer og forslag til videre utvikling. Bare skriv til oss på: [e-mail]