Vaše ovládacie centrum 1&1
S aplikáciou 1&1 Control Center môžete na svojom smartfóne alebo tablete využívať všetky výhody svojej osobnej zákazníckej oblasti – kdekoľvek, kde máte prístup na internet. Vždy sledujte spotrebu dát, minúty hovorov a vzniknuté náklady. Môžete si napríklad prezerať svoje zákaznícke údaje a faktúry, predĺžiť zmluvu, dať nám pokyn na prenesenie vášho telefónneho čísla alebo presunutie internetového pripojenia. Užitočné pokyny a odpovede na často kladené otázky vám podporia vašu zmluvu a všetky produkty 1&1!
Dôležité funkcie na prvý pohľad:
■ Udržujte údaje o zákazníkoch aktuálne
Zobrazte si podrobnosti o zákazníkovi a zmeňte svoje používateľské meno, heslo alebo bankové údaje.
■ Vyvolávajte faktúry
Pozrite si svoje faktúry s podrobnosťami podľa jednotlivých položiek.
■ Skontrolujte spotrebu
Vždy sledujte objem mobilných dát a náklady na spotrebu.
■ Správa zmlúv
Zistite viac o svojich zmluvách a rezervovaných opciách. Predĺžte si zmluvu alebo prejdite na novú tarifu.
■ Nastavte si e-mailové adresy 1&1
Zmeňte svoje e-mailové heslo alebo si nastavte nové e-mailové adresy a preposielanie e-mailov.
■ Nastavenia pre SIM karty a roaming
Aktivujte, zablokujte, odomknite alebo vymeňte svoju 1&1 SIM kartu. V prípade potreby zmeňte nastavenia roamingu.
■ Preposielať telefónne čísla
Keď ste preč, aktivujte si záznamník alebo presmerujte svoje telefónne čísla.
■ Vezmite si so sebou svoje telefónne číslo a presuňte si internetové pripojenie
Dajte nám pokyn, aby sme si so sebou vzali vaše telefónne číslo alebo presunuli vaše internetové pripojenie, keď sa presuniete.
■ Zlepšite WiFi pripojenie a WiFi príjem
Pripojte sa pohodlne k WiFi a optimalizujte svoju domácu sieť.
■ Dostávajte dôležité upozornenia
Prečítajte si naše novinky o stave objednávky, vašich objednávkach a faktúrach.
■ Povoliť upozornenia push
Nepremeškajte žiadne novinky z 1&1! Rozhodnite sa, či chcete použiť funkciu upozornenia push.
■ Riešenie problémov s internetom
Pomocou funkcie aplikácie skontrolujte svoje internetové pripojenie a nájdite možné poruchy. Podporujeme vás, kým nenájdete riešenie.
■ Pomoc a kontakt
Získajte rýchle odpovede na svoje otázky vďaka novej funkcii vyhľadávania, integrovanému centru pomoci 1&1 a priamemu kontaktu so zákazníckym servisom 1&1.
Všimnite si naše pokyny:
• Zobrazené údaje sú niekedy oneskorené a môžu sa líšiť od skutočného stavu.
• Spotreba sa zvyčajne aktualizuje denne, menej často v zahraničí.
• Uvedené náklady slúžia na účely prehľadu. Platí vaša pôvodná faktúra, ktorú nájdete v správach.
• Fakturované sumy zahŕňajú služby v tuzemsku a zahraničí.
Ako sa vám páči aplikácia 1&1 Control Center?
Vaša spokojnosť je pre nás veľmi dôležitá! Sme vždy otvorení novým nápadom a návrhom na ďalší rozvoj. Jednoducho nám napíšte na: apps@1und1.de