1&1 Control-Center

1&1 Telecommunication SE

Om appen

Ditt 1&1-kontrollcenter

Med appen 1&1 Control Center kan du använda alla fördelar med ditt personliga kundområde på din smartphone eller surfplatta - var du än har tillgång till internet. Håll alltid ett öga på din dataförbrukning, dina samtalsminuter och de kostnader som uppstår. Se till exempel dina kunduppgifter och fakturor, förläng ditt kontrakt, instruera oss att portera ditt telefonnummer eller flytta din internetuppkoppling. Användbara instruktioner och svar på vanliga frågor hjälper dig med ditt kontrakt och alla 1&1-produkter!

Viktiga funktioner i korthet:

￭ Håll kunddata uppdaterad
Se dina kunduppgifter och ändra ditt användarnamn, lösenord eller bankuppgifter.

￭ Ring upp fakturor
Visa dina fakturor med specificerade detaljer.

￭ Kontrollera förbrukningen
Håll ett öga på din mobildatavolym och förbrukningskostnader hela tiden.

￭ Hantera kontrakt
Ta reda på om dina kontrakt och bokade optioner. Förläng ditt kontrakt eller byt till en ny taxa.

￭ Konfigurera 1&1-e-postadresser
Ändra ditt e-postlösenord eller ställ in nya e-postadresser och vidarebefordran av e-post.

￭ Inställningar för SIM-kort och roaming
Aktivera, blockera, lås upp eller byt ut ditt 1&1 SIM-kort. Om det behövs, ändra dina roaminginställningar.

￭ Vidarebefordra telefonnummer
Aktivera din telefonsvarare eller omdirigera dina telefonnummer när du är borta.

￭ Ta med dig ditt telefonnummer och flytta din internetanslutning
Instruera oss att ta med dig ditt telefonnummer eller flytta din internetanslutning när du flyttar plats.

￭ Förbättra WiFi-anslutning och WiFi-mottagning
Anslut bekvämt till WiFi och optimera ditt hemnätverk.

￭ Ta emot viktiga meddelanden
Läs våra nyheter om orderstatus, dina beställningar och fakturor.

￭ Aktivera push-meddelanden
Missa inga nyheter från 1&1! Bestäm om du vill använda push-aviseringsfunktionen.

￭ Lös internetproblem
Använd appfunktionen för att kontrollera din internetanslutning och hitta möjliga störningar. Vi stöttar dig tills du hittar en lösning.

￭ Hjälp och kontakt
Få snabba svar på dina frågor tack vare den nya sökfunktionen, integrerat 1&1 hjälpcenter och direktkontakt med 1&1 kundtjänst.



Observera våra instruktioner:
• Den data som visas är ibland försenad och kan skilja sig från den faktiska statusen.
• Konsumtionen uppdateras vanligtvis dagligen, mer sällan utomlands.
• Kostnaderna som visas är för översiktssyfte. Din originalfaktura gäller, som du hittar i dina meddelanden.
• Fakturabeloppen inkluderar tjänster i hemlandet och utomlands.


Hur tycker du om appen 1&1 Control Center?
Din tillfredsställelse är mycket viktig för oss! Vi är alltid öppna för nya idéer och förslag för vidareutveckling. Skriv bara till oss på: [e-mail]