
Rafael López
He escrito un correo electrónico por problemas de recarga de crédito y me respondieron una vez sin solucionar mi problema ; no puedo llamar de mi teléfono a ningún número de ayuda Aldi HotLine - Others. Tengo 4 días esperando una solución y aún no tengo respuesta a pesar de mi insistencia
E-Plus Service GmbH
18 de junio de 2025
Hallo Rafael López, vielen Dank für die Bewertung unserer App. Unsere Servicerufnummer ist eine normale Mobilfunknummer, diese sollte auch für Sie erreichbar sein. Auf der Kontaktseite finden Sie zusätzlich ein Kontaktformular, dass Sie ausfüllen und an uns senden können. Bitte nehmen Sie noch einmal Kontakt mit uns auf.

Astrid Rincon
- Marcar como inapropiada
- Mostrar historial de opiniones
Desde hace 2 años uso esta app y me funcionaba perfectamente,pero no sé que paso,que desde ayer me dice que hice una solicitud imposible para la app, siendo que solo entre para poder recargar y ver cuántos megas me quedaban,he reiniciado la app y nada,sigue sin funcionar.
E-Plus Service GmbH
16 de febrero de 2025
Hallo Astid Rincon, vielen Dank für Ihre Bewertung. Haben Sie mal den Cache und Speicher (alle Daten) der App in den App Einstellungen Ihres Handys gelöscht und die App anschließend de- und wieder neu installiert?

Luz
Otra vez lo mismo, el mismo robo. Puse 15€, no me deja comprar un paquete y en menos de 10 minutos se esfuma mi dinero y me dice que me queda menos de 1€. He vuelto a poner 15€ y nuevamente me dice que hay un error y no puedo comprar un paquete. Osea que otra vez se van a robar mi dinero.
Esta opinión le resultó útil a 1 persona
E-Plus Service GmbH
6 de noviembre de 2024
Hallo Luz, vielen Dank für Ihre Bewertung. Wir bedauern Ihre Unzufriedenheit. Bitte wenden Sie sich in diesem Fall an die Kolleg:innen der Hotline um Ihr Anliegen zu klären. Hier können wir nicht auf Ihre Kundendaten zugreifen.