Con la aplicación ALERT-CRM33 se pueden recuperar todas las relaciones y los contactos correspondientes de ALERT. Todos los datos de comunicación, como el número de teléfono, la dirección de correo electrónico y el sitio web son visibles desde la relación y sus contactos. Esto permite activar la función de llamada, SMS o Whatsapp del teléfono inteligente.
Para cada relación, todas las trayectorias, citas y acciones pueden ser solicitadas. Un usuario también puede solicitar su propia lista de acciones con todas las acciones pendientes y anular el registro. Además, las acciones de seguimiento se crean automáticamente si se establece en ALERT en el resultado especificado.