** Bemærk: Denne tilføjelse understøtter Samsung-enhed med Knox 2.7 og lavere. Hvis din enhed med Knox 2.7.1 eller nyere, skal du installere https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.streamer.addon.knox**
Denne tilføjelse muliggør fjernbetjening af en Samsung-enhed gennem Splashtop SOS-appen eller Splashtop Streamer-appen af en tekniker, der bruger Splashtop Rugged & IoT Remote Support med korrekt kommerciel licens krævet .
Brug af denne tilføjelse med Splashtop SOS:
1. Download og start Splashtop On-Demand Support (SOS) app på din mobile enhed (https://play.google.com/store/apps/details?id=com.splashtop.sos)
2. Installer den passende add-on ifølge instruktionerne i SOS-appen
3. Del session-ID til din fjerntekniker, der vil bruge deres Splashtop Rugged & IoT Remote Support-konto til ekstern adgang til og kontrol af enheden
Brug af denne tilføjelse med Splashtop Streamer:
1. Download og start Splashtop Streamer app på din enhed (oprettet og implementeret fra din Splashtop Remote Support-konto)
2. Installer passende add-on ifølge instruktionerne i Streamer-appen
3. Brug Splashtop Rugged & IoT Remote Support-produktet, som du har fået fra Splashtop, til fjernadgang til og kontrol af enheden.