Allgeier Kundenportal
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Acerca de esta app
¿Hacer la comunicación con los clientes y proveedores de servicios y servicios aún más eficiente y transparente? Esto es posible con el portal del cliente de Allgeier.
El portal del cliente abre nuevas posibilidades y grados de libertad en la tramitación de dudas y consultas: el número de correos electrónicos y llamadas en la administración se reduce estructuralmente, de modo que los responsables pueden gestionar las necesidades de forma específica y sistemática. Esto aumenta la satisfacción de todos los involucrados.
Ahora es natural que todos nos comuniquemos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El portal del cliente tampoco tiene horario de oficina ni fines de semana: presentar inquietudes e informes de daños, publicar y recopilar documentos, actualizar datos. Y no sólo está disponible las 24 horas, sino que también asigna consultas y documentos directamente a personas y objetos. Un sistema de tickets garantiza una transparencia total y el estado del procesamiento se puede ver en cualquier momento.
El suministro de información también funciona en ambas direcciones: la administración puede poner a disposición de los destinatarios documentos, consultas y comentarios a través del portal del cliente. Esto se aplica tanto a anuncios generales como a información individual o confidencial. Esto le permite trabajar de forma estructurada y no se pierde información.
Dado que se utiliza a través de un navegador y/o una aplicación, es fácil trabajar de forma descentralizada: en las sucursales, de viaje o en la oficina central: el acceso está garantizado en cualquier momento, independientemente de la ubicación o el dispositivo. La asignación de derechos a través de un sistema de roles también garantiza que solo los responsables puedan acceder a los datos confidenciales.
¿Una nueva solución aislada? El caso es todo lo contrario. El portal del cliente de Allgeier no sólo se instala rápidamente, sino que también se integra en el entorno de su sistema a través de interfaces. Esto proporciona una visión general sencilla y rápida de datos y documentos de fuentes muy diferentes. El procesamiento se lleva a cabo saltando a los sistemas originales. De este modo queda una versión central y uniforme de los documentos y entradas para todos.
El portal del cliente no deja nada que desear, y no sólo en el aspecto funcional. Las superficies también cumplen con los estándares más modernos y son divertidas de usar. La usabilidad intuitiva garantiza un inicio rápido y emocionantes efectos ajá. ¡Para beneficio de todos!
— Comunicarse 24 horas al día, 7 días a la semana e iniciar procesos digitalmente
— Suministro de información y documentos
— Intercambio y actualización de datos y documentos
— Interfaz orientada al usuario y usabilidad intuitiva
— Sistema de tickets y descripción general del estado
— Fácil instalación e integración en el panorama de su sistema
— Acceso a través del navegador o aplicación
El portal del cliente abre nuevas posibilidades y grados de libertad en la tramitación de dudas y consultas: el número de correos electrónicos y llamadas en la administración se reduce estructuralmente, de modo que los responsables pueden gestionar las necesidades de forma específica y sistemática. Esto aumenta la satisfacción de todos los involucrados.
Ahora es natural que todos nos comuniquemos las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El portal del cliente tampoco tiene horario de oficina ni fines de semana: presentar inquietudes e informes de daños, publicar y recopilar documentos, actualizar datos. Y no sólo está disponible las 24 horas, sino que también asigna consultas y documentos directamente a personas y objetos. Un sistema de tickets garantiza una transparencia total y el estado del procesamiento se puede ver en cualquier momento.
El suministro de información también funciona en ambas direcciones: la administración puede poner a disposición de los destinatarios documentos, consultas y comentarios a través del portal del cliente. Esto se aplica tanto a anuncios generales como a información individual o confidencial. Esto le permite trabajar de forma estructurada y no se pierde información.
Dado que se utiliza a través de un navegador y/o una aplicación, es fácil trabajar de forma descentralizada: en las sucursales, de viaje o en la oficina central: el acceso está garantizado en cualquier momento, independientemente de la ubicación o el dispositivo. La asignación de derechos a través de un sistema de roles también garantiza que solo los responsables puedan acceder a los datos confidenciales.
¿Una nueva solución aislada? El caso es todo lo contrario. El portal del cliente de Allgeier no sólo se instala rápidamente, sino que también se integra en el entorno de su sistema a través de interfaces. Esto proporciona una visión general sencilla y rápida de datos y documentos de fuentes muy diferentes. El procesamiento se lleva a cabo saltando a los sistemas originales. De este modo queda una versión central y uniforme de los documentos y entradas para todos.
El portal del cliente no deja nada que desear, y no sólo en el aspecto funcional. Las superficies también cumplen con los estándares más modernos y son divertidas de usar. La usabilidad intuitiva garantiza un inicio rápido y emocionantes efectos ajá. ¡Para beneficio de todos!
— Comunicarse 24 horas al día, 7 días a la semana e iniciar procesos digitalmente
— Suministro de información y documentos
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Germany
+49 751 36020