• Onboarding entièrement repensé avec une vidéo sur le processus 3-2-1.
• Réponses à vos questions à chaque étape via une FAQ intégrée et contextualisée.
• Formulaires unifiés pour poser une question, contacter le support ou interroger depuis le processus.
• Correction du bug qui cassait d’anciens chats d’ombres lors de l’édition d’une nouvelle ombre.
• Résultat : compréhension immédiate, moins de friction, démarrage plus rapide.