
Daniel ariel Guajardo verdejo
es muy complicada la aplicación voy a cambiar de banco y a las personas que tienen problemas con la aplicación les recomiendo cambiarse de banco es pérdida de tiempo tener que ir a la sucursal a resolver el problema si falla muchas veces a parte te pasan un llavero con un código que no sirve de nada así que lo más seguro es cambiarme de banco y mantener mi dinero en forma más segura no es un banco de confianza no es seguro guardar el dinero en este banco con una aplicación tan pésima y el servic
BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
28 de julio de 2025
Daniel ariel Guajardo verdejo Hola, entendemos perfectamente y te solicitamos las disculpas por todos los inconvenientes. Queremos revisar tu caso personalmente para darte una solución y recuperar tu confianza. Te agradecemos si nos puedes enviar tus datos de contacto través de muestra casilla rrss@bci.cl. ¡Quedamos atentos!

Tania Angulo González
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Pésima , no se hacen los pagos usando la app a pesar del mensaje qué la operación fue exitosa, confió en que la transacción se hizo y resulta que no, lo que significa que me han cortado más de una vez algún servicio por no pago. Aburrida
Esta opinión les resultó útil a 2 personas
BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
15 de agosto de 2025
Hola buen día Tania, queremos mejorar tu experiencia con BciPass ¿Puedes enviarnos más detalles del inconveniente que presentas a rrss@bci.cl? Quedamos atentos, saludos.

cristian rocco
Desde hace casi dos meses la app funciona pésimo, hay que repetir las transferencias, hay de ingresar innumerables veces las claves ....agregar un destinatario parece una hazaña. Mejoren pronto o hay que migrar a otro banco
BCI (Banco de Crédito e Inversiones)
16 de septiembre de 2025
cristian rocco ¡Hola! Lamentamos las molestias que esto le ha ocasionado. Para que podamos revisar con el equipo, por favor envíenos sus datos y detalle a nuestra casilla rrss@bci.cl ¡Estaremos muy atentos!