باستخدام وحدة التحكم BeyondTrust Android Rep، يمكن لفنيي دعم تكنولوجيا المعلومات دعم أجهزة الكمبيوتر المكتبية أو أجهزة الكمبيوتر المحمولة أو الخوادم عن بعد، مما يسمح لهم بما يلي:
• بدء جلسة دعم عن بعد من جهاز Android دون الحاجة إلى برامج مثبتة مسبقًا. • عرض شاشة العميل أو الموظف والتحكم في الماوس ولوحة المفاتيح. • العمل على جلسات متعددة في وقت واحد. • الدردشة مع المستخدمين النهائيين والممثلين الآخرين خلال الجلسة. • قم بدعوة ممثلين آخرين إلى جلسة للتعاون وحل المشكلات.
ملاحظة: تعمل وحدة BeyondTrust Android Rep Console مع عمليات تثبيت BeyondTrust Remote Support الحالية، الإصدار 15.2.1 أو أعلى، التي تحتوي على شهادات موثوقة موقعة من CA.
تاريخ التحديث
06/03/2025
أعمال
أمان البيانات
arrow_forward
يبدأ الحفاظ على أمان بياناتك بفهم الطريقة التي يتّبعها مطوِّرو التطبيقات لجمع بياناتك ومشاركتها. قد تختلف خصوصية البيانات وممارسات الأمان حسب كيفية استخدامك للتطبيق ومنطقتك وعمرك. يوفّر مطوِّر التطبيقات هذه المعلومات وقد يعدِّلها بمرور الوقت.
لا تتم مشاركة أيّ بيانات مع جهات خارجية.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى مشاركة بيانات المستخدمين
لم يتم تجميع أي بيانات.
مزيد من المعلومات حول الآلية التي يتّبعها مطوِّرو البرامج للإشارة إلى جمع بيانات المستخدمين