S BeyondTrust Android Rep Console mohou technici IT podpory vzdáleně podporovat stolní počítače, notebooky nebo servery, což jim umožňuje:
• Spusťte relaci vzdálené podpory ze zařízení Android bez nutnosti předinstalovaného softwaru.
• Zobrazit obrazovku zákazníka nebo zaměstnance a ovládat jeho myš a klávesnici.
• Pracujte na více relacích současně.
• Chatujte s koncovými uživateli a dalšími zástupci v rámci relace.
• Pozvěte další zástupce do relace, aby spolupracovali a řešili problémy.
Poznámka: BeyondTrust Android Rep Console funguje se stávajícími instalacemi BeyondTrust Remote Support, verze 15.2.1 nebo vyšší, které mají důvěryhodné certifikáty podepsané CA.
Datum aktualizace
6. 3. 2025