BeyondTrust Android Rep Consolen avulla IT-tukiteknikot voivat tukea etänä pöytätietokoneita, kannettavia tietokoneita tai palvelimia, jolloin he voivat:
• Aloita etätukiistunto Android-laitteesta ilman esiasennettua ohjelmistoa.
• Tarkastele asiakkaan tai työntekijän näyttöä ja ohjaa hänen hiirtä ja näppäimistöä.
• Työskentele useiden istuntojen parissa samanaikaisesti.
• Keskustele loppukäyttäjien ja muiden edustajien kanssa istunnon aikana.
• Kutsu muita edustajia istuntoon tekemään yhteistyötä ja ratkaisemaan ongelmia.
Huomautus: BeyondTrust Android Rep Console toimii olemassa olevien BeyondTrust Remote Support -asennusten, versio 15.2.1 tai uudempi, kanssa, joissa on luotettavat CA:n allekirjoittamat varmenteet.