Coa consola de representantes de Android BeyondTrust, os técnicos de soporte de TI poden apoiar de forma remota ordenadores de sobremesa, portátiles ou servidores, o que lles permite:
• Inicie unha sesión de asistencia remota desde un dispositivo Android sen necesidade de software preinstalado.
• Ver a pantalla dun cliente ou empregado e controlar o seu rato e teclado.
• Traballar en varias sesións á vez.
• Chatea cos usuarios finais e outros representantes nunha sesión.
• Convida a outros representantes a unha sesión para colaborar e resolver problemas.
Nota: A consola de representantes de Android de BeyondTrust funciona coas instalacións existentes de BeyondTrust Remote Support, versión 15.2.1 ou superior, que teñan certificados de confianza asinados por CA.
Última actualización
6 de mar. de 2025