עם BeyondTrust Android Rep Console, טכנאי תמיכת IT יכולים לתמוך מרחוק במחשבים שולחניים, מחשבים ניידים או שרתים, מה שמאפשר להם:
• התחל סשן תמיכה מרחוק ממכשיר אנדרואיד ללא צורך בתוכנה מותקנת מראש.
• הצג מסך של לקוח או עובד ושלוט בעכבר ובמקלדת שלו.
• עבודה על מספר הפעלות בו זמנית.
• צ'אט עם משתמשי קצה ונציגים אחרים בתוך הפעלה.
• הזמן נציגים אחרים לפגישה כדי לשתף פעולה ולפתור בעיות.
הערה: מסוף הנציג של BeyondTrust ל-Android עובד עם התקנות קיימות של תמיכה מרחוק של BeyondTrust, גרסה 15.2.1 ומעלה, שיש להם אישורים חתומים על ידי CA.
עדכון אחרון בתאריך
6 במרץ 2025