BeyondTrust Android Rep Console-ით, IT მხარდაჭერის ტექნიკოსებს შეუძლიათ დისტანციურად მხარი დაუჭირონ დესკტოპებს, ლეპტოპებს ან სერვერებს, რაც მათ საშუალებას აძლევს:
• დაიწყეთ დისტანციური მხარდაჭერის სესია Android მოწყობილობიდან წინასწარ დაინსტალირებული პროგრამული უზრუნველყოფის საჭიროების გარეშე.
• იხილეთ მომხმარებლის ან თანამშრომლის ეკრანი და აკონტროლეთ მათი მაუსი და კლავიატურა.
• რამდენიმე სესიაზე ერთდროულად მუშაობა.
• ესაუბრეთ საბოლოო მომხმარებლებს და სხვა წარმომადგენლებს სესიის ფარგლებში.
• მოიწვიე სხვა წარმომადგენლები სესიაზე თანამშრომლობისთვის და პრობლემების გადასაჭრელად.
შენიშვნა: BeyondTrust Android Rep Console მუშაობს BeyondTrust დისტანციური მხარდაჭერის არსებულ ინსტალაციასთან, ვერსია 15.2.1 ან უფრო მაღალი, რომლებსაც აქვთ სანდო CA-ს ხელმოწერილი სერთიფიკატები.