Izmantojot BeyondTrust Android Rep Console, IT atbalsta tehniķi var attālināti atbalstīt galddatorus, klēpjdatorus vai serverus, ļaujot viņiem:
• Sāciet attālo atbalsta sesiju no Android ierīces, neprasot iepriekš instalētu programmatūru.
• Skatiet klienta vai darbinieka ekrānu un kontrolējiet viņa peli un tastatūru.
• Strādājiet pie vairākām sesijām vienlaicīgi.
• Tērzējiet ar galalietotājiem un citiem pārstāvjiem sesijas laikā.
• Uzaiciniet citus pārstāvjus uz sesiju, lai sadarbotos un atrisinātu problēmas.
Piezīme. BeyondTrust Android Rep Console darbojas ar esošām BeyondTrust attālā atbalsta instalācijām, versija 15.2.1 vai jaunāka, un kurām ir uzticami CA parakstīti sertifikāti.
Atjaunināta
2025. gada 6. marts