Med BeyondTrust Android Rep Console kan IT-støtteteknikere eksternt støtte stasjonære datamaskiner, bærbare datamaskiner eller servere, slik at de kan:
• Start en ekstern støtteøkt fra en Android-enhet uten å kreve forhåndsinstallert programvare.
• Se en kundes eller ansatts skjerm og kontroller musen og tastaturet.
• Arbeid på flere økter samtidig.
• Chat med sluttbrukere og andre representanter i løpet av en økt.
• Inviter andre representanter til en økt for å samarbeide og løse problemer.
Merk: BeyondTrust Android Rep Console fungerer med eksisterende BeyondTrust Remote Support-installasjoner, versjon 15.2.1 eller nyere, som har klarerte CA-signerte sertifikater.