Pomocou konzoly BeyondTrust Android Rep Console môžu technici IT podpory na diaľku podporovať stolné počítače, notebooky alebo servery, čo im umožňuje:
• Spustite reláciu vzdialenej podpory zo zariadenia so systémom Android bez potreby predinštalovaného softvéru.
• Zobrazte si obrazovku zákazníka alebo zamestnanca a ovládajte jeho myš a klávesnicu.
• Pracujte na viacerých reláciách súčasne.
• Chatujte s koncovými používateľmi a ďalšími zástupcami v rámci relácie.
• Pozvite ďalších zástupcov do relácie, aby spolupracovali a vyriešili problémy.
Poznámka: BeyondTrust Android Rep Console funguje s existujúcimi inštaláciami BeyondTrust Remote Support verzie 15.2.1 alebo vyššej, ktoré majú dôveryhodné certifikáty podpísané CA.