
Mamadou dian Bah
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j'ai effectué une transaction qui as été annulé ça fais plus d'un mois j'ai pas obtenu remboursement, quand j'ai appeller le service clientèle on m'avait dit 15 jours ( délai trop long) et aujourd'hui encore j'ai eu le malheur d'effectuer une autre transaction du même montant pour un besoin urgent et la transaction est mise en attente. je sais qu'elle va être annulée comme la dernière sans que je n'obtiennent remboursement . C'est pas du tout sérieux.
BnB Transfer Corp.
10 juillet 2025
Bonjour Mamadou Bah,
Nous sommes désolés d’apprendre la situation que vous décrivez et comprenons parfaitement votre frustration.
Veuillez nous contacter par email à cs@bnbtransfer.com avec les détails des deux transactions (références, dates et montants). Nous examinerons votre dossier dans les plus brefs délais.
Merci pour votre compréhension.

Tavenemou LACKO
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c'est vraiment génial cette application, elle est simple et fluide. Je vous conseille de télécharger et vous ne serez pas déçu. Mais si c'était gratuit sans connexion internet serait plus bon. Je demande au concepteur voir cela. Et améliorer d'autres parties également. Merci
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Traore Mamoudou
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Une très bonne application. mais le service client est très lent. mon message a été répondu après plus 4 mois d'attente, des appels qui ne se décroche presque jamais. sinon c'est très facile d'utiliser. Merci
2 personnes ont trouvé cet avis utile
BnB Transfer Corp.
13 août 2025
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l’application vous plaise et soit facile à utiliser. Nous nous excusons sincèrement pour la lenteur du service client et travaillons activement à améliorer nos délais de réponse afin de mieux vous servir. Vous pouvez nous contacter par mail pour une meileure prise en charge: cs@bnbtransfer.com.