BoldDesk

Syncfusion

Acerca de esta app

BoldDesk es un moderno software de mesa de ayuda basado en la nube diseñado para facilitar una amplia gama de actividades de atención al cliente. Puede organizar solicitudes de soporte, colaborar con clientes y compañeros de equipo, automatizar tareas repetitivas y mejorar la experiencia general del cliente.

La aplicación móvil BoldDesk es un sistema de emisión de boletos versátil y efectivo que le permite abordar los boletos con la misma facilidad y características que su versión web.


Administre todas sus solicitudes de soporte, convierta correos electrónicos en tickets, automatice asignaciones de tickets, personalice formularios de soporte, establezca su propio SLA y publique artículos de autoayuda para sus productos.

Resuelva un ticket de manera más eficiente dividiéndolo en subtareas y asignándolas a diferentes agentes.

Este sistema intuitivo de emisión de boletos presenta una experiencia de usuario mejorada para brindar un servicio al cliente sin inconvenientes.

Nos esforzamos constantemente por mejorar su experiencia con la aplicación móvil BoldDesk.

Novedades

Next/Previous ticket navigation
Navigate tickets directly from the details page with new Next and Previous buttons, making it faster and easier to review multiple tickets.

Support for add participants in chat conversations
Add Participants support is now available in the mobile app! This allows you to include additional users in chat conversations for easier collaboration.

Edit & delete support is now available for Telegram chat conversations, allowing you to make changes anytime, anywhere!