BoldDesk je moderný softvér technickej podpory založený na cloude navrhnutý tak, aby uľahčil širokú škálu činností podpory zákazníkov. Môžete organizovať požiadavky na podporu, spolupracovať so zákazníkmi a spoluhráčmi, automatizovať opakujúce sa úlohy a zlepšiť celkovú zákaznícku skúsenosť.
Mobilná aplikácia BoldDesk je všestranný a efektívny systém predaja vstupeniek, ktorý vám umožňuje adresovať vstupenky s rovnakou ľahkosťou a funkciami ako vaša webová verzia.
Spravujte všetky svoje žiadosti o podporu, konvertujte e-maily na lístky, automatizujte prideľovanie lístkov, prispôsobujte formuláre podpory, nastavte si vlastnú zmluvu SLA a publikujte svojpomocné články pre svoje produkty.
Vyriešte lístok efektívnejšie tak, že ho rozdelíte na podúlohy a pridelíte ich rôznym agentom.
Tento intuitívny systém predaja lístkov ponúka vylepšenú používateľskú skúsenosť na poskytovanie bezproblémových služieb zákazníkom.
Neustále sa snažíme vylepšovať vaše skúsenosti s mobilnou aplikáciou BoldDesk.