Botforce
Կա գովազդ
10+
Ներբեռնումներ
Բոլորի համար
info
Հավելվածի մասին
BotForce-ը հզոր հարթակ է, որը գործակալներին և վերահսկիչներին հնարավորություն է տալիս կառավարել, դիտել և պատասխանել խոսակցություններին 15 ալիքների հարթակներում մեր OneView Inbox-ով: BotForce-ի միջոցով դուք կարող եք պարզեցնել ձեր հաճախորդների փոխգործակցության գործընթացները, ընդլայնել համագործակցությունը և բարելավել ընդհանուր արդյունավետությունը:
ԿԱՐԵՎՈՐ մասեր:
Կառավարեք բոլոր ալիքների խոսակցությունները ցանկացած վայրում, ցանկացած ժամանակ.
Անհապաղ արձագանքեք հաճախորդների բոլոր փոխազդեցություններին՝ առանց տարբեր ալիքների միջև անցնելու անհրաժեշտության: BotForce-ի OneView Inbox-ը կապում է հաճախորդների յուրաքանչյուր խոսակցություն՝ թույլ տալով կառավարել դրանք բոլորին մեկ միասնական մուտքի արկղից: Սա ապահովում է, որ դուք ստանում եք բոլոր հաղորդագրությունները և կարող եք ապահովել հետևողական և ժամանակին պատասխաններ:
Համագործակցեք ձեր հասակակիցների հետ.
Հրավիրեք այլ գործակալների ձեր զրույցին՝ խմբային զրույցների համար՝ թիմային աշխատանքն ուժեղացնելու և խնդիրները ավելի արդյունավետ լուծելու համար: Այս համատեղ գործառույթը թույլ է տալիս արագ լուծել հաճախորդների հարցումները և ապահովում է թիմի բոլոր անդամները նույն էջում:
Ստացեք ծանուցումներ նոր հարցումների համար.
Մնացեք թարմացված իրական ժամանակի ծանուցումներով նոր հարցումների, նոր հաղորդագրությունների և SLA խախտումների վերաբերյալ: BotForce-ն ապահովում է, որ դուք միշտ տեղյակ եք ցանկացած մուտքային հաճախորդների փոխազդեցությունների կամ պոտենցիալ խնդիրների մասին, ինչը ձեզ հնարավորություն է տալիս անհապաղ լուծել դրանք:
Մուտք գործեք օգտատիրոջ մանրամասները զրույցի ընթացքում.
Դիտեք օգտվողի մանրամասները, այլ գործակալների կողմից ավելացված նշումները, վերջին խոսակցությունները և այլ համապատասխան տվյալներ զրույցի ընթացքում՝ յուրաքանչյուր փոխազդեցության համար արժեքավոր համատեքստ ձեռք բերելու համար: Այս հատկությունը օգնում է ձեզ հասկանալ հաճախորդի պատմությունն ու նախասիրությունները՝ թույլ տալով ավելի անհատականացված և արդյունավետ հաղորդակցություն:
Փոխազդել 50+ լեզուներով.
Կոտրեք լեզվական խոչընդոտները BotForce-ի երկկողմանի ավտոմատ թարգմանության հատկությամբ: Թարգմանեք կենդանի զրույցի խոսակցությունները իրական ժամանակում և պատասխանեք օգտատերերին իրենց նախընտրած լեզվով: Այս հնարավորությունը թույլ է տալիս ներգրավվել համաշխարհային լսարանի հետ և մատուցել բացառիկ հաճախորդների սպասարկում՝ անկախ լեզվական տարբերություններից:
Դիտեք Գործող պատկերացումները.
BotForce-ի համապարփակ վերլուծության միջոցով վերահսկեք և հետևեք հիմնական չափորոշիչներին, ինչպիսիք են արձագանքման ժամանակը, լուծման ժամանակը, SLA-ները, ալիքները և գործակալի աշխատանքը: Այս պատկերացումներն օգնում են ձեզ բացահայտել բարելավման ենթակա ոլորտները, օպտիմալացնել ձեր գործընթացները և բարձրացնել ձեր հաճախորդների սպասարկման գործառնությունների ընդհանուր արդյունավետությունը:
BotForce-ը նախագծված է պարզեցնելու և բարելավելու բազմաթիվ ալիքներով հաճախորդների փոխազդեցությունների կառավարումը: Տրամադրելով կենտրոնացված հարթակ ձեր բոլոր խոսակցությունների համար, հեշտացնելով գործակալների միջև համագործակցությունը, առաջարկելով իրական ժամանակի ծանուցումներ և տրամադրելով գործնական պատկերացումներ՝ BotForce-ը երաշխավորում է, որ դուք կարող եք մատուցել բացառիկ հաճախորդների սպասարկում և բարելավել ընդհանուր գործառնական արդյունավետությունը:
Փորձեք BotForce-ի ուժը և փոխեք ձեր հաճախորդների ներգրավման ռազմավարությունն այսօր: Ներբեռնեք հավելվածը և տեսեք, թե ինչպես մեր OneView Inbox-ը կարող է բարելավել ձեր բիզնեսի գործունեությունը:
ԿԱՐԵՎՈՐ մասեր:
Կառավարեք բոլոր ալիքների խոսակցությունները ցանկացած վայրում, ցանկացած ժամանակ.
Անհապաղ արձագանքեք հաճախորդների բոլոր փոխազդեցություններին՝ առանց տարբեր ալիքների միջև անցնելու անհրաժեշտության: BotForce-ի OneView Inbox-ը կապում է հաճախորդների յուրաքանչյուր խոսակցություն՝ թույլ տալով կառավարել դրանք բոլորին մեկ միասնական մուտքի արկղից: Սա ապահովում է, որ դուք ստանում եք բոլոր հաղորդագրությունները և կարող եք ապահովել հետևողական և ժամանակին պատասխաններ:
Համագործակցեք ձեր հասակակիցների հետ.
Հրավիրեք այլ գործակալների ձեր զրույցին՝ խմբային զրույցների համար՝ թիմային աշխատանքն ուժեղացնելու և խնդիրները ավելի արդյունավետ լուծելու համար: Այս համատեղ գործառույթը թույլ է տալիս արագ լուծել հաճախորդների հարցումները և ապահովում է թիմի բոլոր անդամները նույն էջում:
Ստացեք ծանուցումներ նոր հարցումների համար.
Մնացեք թարմացված իրական ժամանակի ծանուցումներով նոր հարցումների, նոր հաղորդագրությունների և SLA խախտումների վերաբերյալ: BotForce-ն ապահովում է, որ դուք միշտ տեղյակ եք ցանկացած մուտքային հաճախորդների փոխազդեցությունների կամ պոտենցիալ խնդիրների մասին, ինչը ձեզ հնարավորություն է տալիս անհապաղ լուծել դրանք:
Մուտք գործեք օգտատիրոջ մանրամասները զրույցի ընթացքում.
Դիտեք օգտվողի մանրամասները, այլ գործակալների կողմից ավելացված նշումները, վերջին խոսակցությունները և այլ համապատասխան տվյալներ զրույցի ընթացքում՝ յուրաքանչյուր փոխազդեցության համար արժեքավոր համատեքստ ձեռք բերելու համար: Այս հատկությունը օգնում է ձեզ հասկանալ հաճախորդի պատմությունն ու նախասիրությունները՝ թույլ տալով ավելի անհատականացված և արդյունավետ հաղորդակցություն:
Փոխազդել 50+ լեզուներով.
Կոտրեք լեզվական խոչընդոտները BotForce-ի երկկողմանի ավտոմատ թարգմանության հատկությամբ: Թարգմանեք կենդանի զրույցի խոսակցությունները իրական ժամանակում և պատասխանեք օգտատերերին իրենց նախընտրած լեզվով: Այս հնարավորությունը թույլ է տալիս ներգրավվել համաշխարհային լսարանի հետ և մատուցել բացառիկ հաճախորդների սպասարկում՝ անկախ լեզվական տարբերություններից:
Դիտեք Գործող պատկերացումները.
BotForce-ի համապարփակ վերլուծության միջոցով վերահսկեք և հետևեք հիմնական չափորոշիչներին, ինչպիսիք են արձագանքման ժամանակը, լուծման ժամանակը, SLA-ները, ալիքները և գործակալի աշխատանքը: Այս պատկերացումներն օգնում են ձեզ բացահայտել բարելավման ենթակա ոլորտները, օպտիմալացնել ձեր գործընթացները և բարձրացնել ձեր հաճախորդների սպասարկման գործառնությունների ընդհանուր արդյունավետությունը:
BotForce-ը նախագծված է պարզեցնելու և բարելավելու բազմաթիվ ալիքներով հաճախորդների փոխազդեցությունների կառավարումը: Տրամադրելով կենտրոնացված հարթակ ձեր բոլոր խոսակցությունների համար, հեշտացնելով գործակալների միջև համագործակցությունը, առաջարկելով իրական ժամանակի ծանուցումներ և տրամադրելով գործնական պատկերացումներ՝ BotForce-ը երաշխավորում է, որ դուք կարող եք մատուցել բացառիկ հաճախորդների սպասարկում և բարելավել ընդհանուր գործառնական արդյունավետությունը:
Փորձեք BotForce-ի ուժը և փոխեք ձեր հաճախորդների ներգրավման ռազմավարությունն այսօր: Ներբեռնեք հավելվածը և տեսեք, թե ինչպես մեր OneView Inbox-ը կարող է բարելավել ձեր բիզնեսի գործունեությունը:
Վերջին թարմացումը՝
Անվտանգությունը որոշվում է նրանով, թե ինչպես են մշակողները հավաքում և փոխանցում ձեր տվյալները։ Տվյալների գաղտնիության և անվտանգության ապահովումը կախված է հավելվածի օգտագործումից, օգտատիրոջ տարիքից և բնակության երկրից։ Այս տեղեկությունները տրամադրվել են մշակողի կողմից և ժամանակի ընթացքում կարող են թարմացվել։
Այս հավելվածը կարող է նշված տեսակի տվյալները փոխանցել երրորդ կողմերին
Հավելվածների օգտագործման պատմություն, Տեղեկություններ հավելվածի և դրա արդյունավետության մասին և Սարքի կամ այլ նույնացուցիչներ
Այս հավելվածը կարող է հավաքել նշված տեսակի տվյալներ
Անձնական տվյալներ, Ֆինանսական տեղեկություններ ու ևս 7
Տվյալները չեն գաղտնագրվում
Հավելվածի աջակցություն
Մշակողի մասին
BOTFORCE (PTY) LTD
notifications@botforce.co.za
3RD FLOOR, 44 MELROSE BLVD
JOHANNESBURG
2076
South Africa
+27 82 453 7125
