Bouygues Telecom

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Acerca de esta app

La nueva aplicación de Bouygues Telecom, todo en uno, fácil de usar y cerca de ti.

¿Teléfono fijo, móvil o ambos? Con la nueva aplicación Bouygues Telecom, puede identificarse rápidamente mediante reconocimiento facial o huella dactilar.
Consumos, facturas, paquetes y suscripciones... Toda tu información esencial está visible de un vistazo y accesible con un clic en tu pantalla de inicio personalizable.

Pero la nueva aplicación de Bouygues Telecom también es...

- Seguimiento de su consumo
Ya sea que esté en casa, en algún lugar de Francia o en el extranjero, con la nueva aplicación Bouygues Telecom puede seguir su consumo en tiempo real, esté donde esté. Un práctico servicio móvil que te permite añadir recargas y opciones, en función de las variaciones de tu consumo.

- La gestión de sus paquetes y sus suscripciones
¿Necesita saber qué incluye su plan o el de sus seres queridos? Ve a la sección "Mis líneas" para acceder al detalle de tus ofertas.

- Tu nueva tienda online
¿Busca una nueva suscripción, un plan más adecuado con nuevos equipos y opciones a medida? Nuestra tienda online ofrece una oferta variada y personalizada.

- Tu asistencia a medida
Gracias a la nueva aplicación Bouygues Telecom, tiene acceso directo a nuestros servicios de asistencia y mensajería instantánea. ¿Teléfono extraviado? Mobile Assistance está ahí para apoyarte. ¿Necesita conducir, instalar o solucionar problemas de su Bbox? Mi Bbox Assistant está ahí para guiarte.

- Acceso permanente a tus facturas
En cualquier lugar, en cualquier momento, se pueden descargar o ver. Y si es necesario, también tienes la opción de pagar tus últimas facturas.

- La gestión de tu WiFi optimizado
El espacio "Gestionar mi Bbox" te permite personalizar tu contraseña WiFi y compartirla con quienes te rodean. El control de red también le permite asegurar y controlar más fácilmente el acceso a Internet de sus hijos.

- La geolocalización de su técnico de Bouygues Telecom
¿Tienes una cita programada con un técnico? Con nuestro servicio de geolocalización, puede seguir su llegada en tiempo real, ser notificado en caso de retraso y comprobar la calidad de la intervención directamente desde su aplicación.
Actualización
5 sept 2025

Seguridad de los datos

El primer paso de la seguridad es comprender cómo los desarrolladores recopilan y comparten tus datos. Las prácticas de privacidad y seguridad de datos pueden variar en función del uso de la app, la región y la edad. El desarrollador proporcionó esta información y podría actualizarla con el tiempo.
Esta app podría compartir estos tipos de datos con terceros
Información personal, Actividad en la app y Dispositivo u otros IDs
Es posible que esta app recopile estos tipos de datos
Información personal, Información financiera y 3 más
Los datos están encriptados en tránsito
Puedes solicitar que se borren los datos

Calificaciones y opiniones

4.2
451 K opiniones
Juan Pablo Cozzani
9 de julio de 2025
Pésimo servicio, la internet anda cuando quiere y por dos días que se me acabaron los datos la factura paso de 20 euros a 80 y no envían mensaje alguno de aviso, y si querés anular la débitos desemedios no te dejan....lo peor de Francia!!!tuve que para mandar este mensaje conectarme al Wi-Fi de mi mujer que por suerte tiene otra empresa..
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Bouygues Telecom
12 de julio de 2025
Bonjour, Nous sommes désolés de lire votre remontée. Cela semble concerner le service clients aussi nous vous invitons à les contacter directement via notre application depuis Compte soit via Messenger. Ils vous apporteront assistance au plus vite. Merci de votre compréhension et bonne journée, L’équipe App
Jose Bañuls
30 de junio de 2025
Le cuesta mucho abrirse la app
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Ignacio Sandin
17 de marzo de 2022
Firmé un contrato por 9,99€ y me encontré una factura por más de 15€ sin haber usado internet. Al día siguiente había desaparecido. Me manipulan artificiosamente los datos móviles para hacerme pagar de más. Bouygues tiene demasiadas irregularidades y no paran de buscar la forma de estafarme. He pagado por un servicio de internet y realmente no lo tengo. Cuando estaba en SFR solo consumía de 2 a 3 gigas mensuales, pero en Bouygues se me sube a 3 gigas en solo unos pocos días. Eso no es normal.
Esta opinión les resultó útil a 13 personas
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Novedades

Cette version intègre des améliorations techniques pour une application plus performante et agréable à utiliser.
Si l'app vous plaît, n'hésitez pas à la noter 5 étoiles !

L'équipe App Bouygues Telecom

Asistencia de la app

Acerca del desarrollador
BOUYGUES TELECOM
mbx_gestion_app@bouyguestelecom.fr
13 A 15 13 AVENUE DU MARECHAL JUIN 92360 MEUDON France
+33 6 67 68 86 24

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