
Lu M
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Usei a versão gratuita, ao término recebi a oferta de uma função de análise profunda, dado o custo baixo, assinei, porém, a função profunda não fez absolutamente nada de diferente do que o app gratuito tinha feito. Desde modo em netos de 5 minutos pedi o cancelamento e reembolso, pasmem, foi recusado e estou tendo que resolver com a operadora. ou seja, não cumprem a norma legal do consumidor de cancelamento em 7 dias (lembrando que cancelei em menos de 5 minutos da compra). Google tá não ajuda.
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Piriform
22 de outubro de 2025
Lamentamos muito sua experiência. A função profunda está temporariamente limitada por mudanças no Android. Para reembolso, entre em contato com nosso suporte, que analisará seu caso com prioridade.
RenataCCleaner

Michele Alves
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parece que teremos que encerrar uma parceria de anos. Não consigo mais acessar o app pq a propaganda de obrigada a jogar, depois te direciona pra instalar mas não te dá mais a opção de fechar e voltar pro Ccleaner. Já tentei 3x, estou tentando fazer uns 10 min, aí não dá
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Piriform
23 de novembro de 2025
Lamentamos muito pela situação. Os anúncios não devem bloquear o acesso nem forçar downloads. Reinstalar o app pode remover dados corrompidos. Se continuar acontecendo, nossa equipa de suporte pode verificar o problema para que você volte a usar normalmente.
Renata*CCleaner

belmiro2008
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EDIT: ATUALIZEI 24out25, FINALMENTE VOLTOU A LIMPAR CACHE SOZINHO. Atualizei 15out25, continua o problema anterior: "parou de executar sozinho a limpeza de cache: se eu não baixo cada tela de cada app, essa rotina só passa tela e não surte efeito."
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Piriform
12 de outubro de 2025
Lamentamos o problema. Essa falha na limpeza automática após o Android 16 já é conhecida e nossa equipe está trabalhando em uma correção. Mantenha o app atualizado — agradecemos sua paciência.
Renata*CCleaner