Омбудсман за робу широке потрошње и услуге. Решавање спорова у вези са робом широке потрошње ефикасно и независно. Канцеларија омбудсмана за робу и услуге широке потрошње је обавезна шема омбудсмана у индустрији робе широке потрошње и услуга, успостављена у складу са Законом о заштити потрошача