CMS-IIM Indore

AMSTECH INCORPORATION PRIVATE LIMITED

Información de la aplicación

Los usuarios pueden realizar aumentos, seguimientos, reprogramaciones, búsquedas, retiros, comentarios, cierres y muchas más operaciones utilizando esta aplicación móvil.
Características:
Levantar queja:
Un reclamante puede presentar su queja en el campus proporcionando categoría/área, subcategoría/tipo, fecha y hora de visita técnica preferida, descripción e imágenes de apoyo. SMS y correo electrónico con el número de ticket generado para el reconocimiento de la solicitud.
Seguimiento de la queja:
Los usuarios pueden rastrear el estado actual de una queja activa al proporcionar un número de ticket.
Buscar queja:
Permite a los usuarios ver los detalles de la queja a través del número de teléfono móvil, el modo de queja, el número de ticket y el estado actual.
Retirar:
El denunciante puede retirar las denuncias en cualquier momento.
Calificaciones y comentarios:
Comparta la experiencia del usuario durante la resolución de quejas.
El usuario puede compartir su experiencia durante la resolución de quejas.
Reprogramar:
Las funciones podrían permitir a los usuarios reprogramar las visitas de los técnicos y cambiar la fecha y la hora. Se requiere la inquietud del denunciante y del técnico para reprogramar.
Editar perfil:
El usuario puede editar su perfil y cambiar su dirección predeterminada.

Novedades

CMS-IIM Indore is a mobile application for complainant & technician user roles. Users can perform raise, track, reschedule, search, withdraw, feedback, close, and many more operations using this mobile application.