La aplicación móvil CNCITY energy permite a los clientes que usan CNCITY energy ver/pagar facturas de manera más conveniente, solicitar débito automático, etc.
Es una aplicación móvil que brinda la mayoría de los servicios para que puedas utilizarlos a través de tu smartphone.
★ Servicios Principales
1. Consulta de tarifas / pago
- Puede consultar sobre tarifas y pagar cuotas.
2. Descuento de tarifa
- Los que tengan derecho al descuento asistencial podrán solicitar el descuento.
3. Débito Directo
- Se puede solicitar el débito automático.
4. Cuenta solo de depósito
- Puede consultar sobre cuentas de solo depósito.
5. Declaración de pago
- Puede consultar los detalles de pago de los últimos 36 meses.
6. Detalles del aviso de IVA
- Puede consultar los detalles del aviso fiscal de los últimos 12 meses.
7. Cálculo previo de tarifas
- Puede calcular la tarifa por adelantado.
8. Conectar/Quitar
- Se puede solicitar la conexión de gas/demolición al mudarse o mudarse.
9. Factura por correo electrónico/texto
- Puede solicitar una factura por correo electrónico o mensaje de texto.
10. Coeficiente calórico
- Puede consultar el coeficiente calorífico.
11. Autocomprobación
- Puede registrar cómodamente los valores de lectura del automedidor con su teléfono inteligente.
12. Comprobación de seguridad
- Puede solicitar la inspección de seguridad SMS notificación previa e inspección.
13. Confirmación de artículos de visita
- Puedes consultar la información de los artículos que visitan tu domicilio.
14. Cambio de nombre
- Puede solicitar un cambio de nombre.
15. Factura fiscal electrónica
- Si eres dueño de un negocio, puedes solicitar una factura de impuestos.
★ Centro de atención al cliente
1. Preguntas frecuentes
- Puedes consultar las preguntas frecuentes.
2. Consulta 1:1
- Puedes registrar consultas.
3. Centro Regional de Servicios
- Puedes consultar la información del centro de servicio de cada región a cargo de tu domicilio.
4. Lista de precios unitarios
- Puede consultar la lista de precios unitarios.