Customer Self Service egy módja annak, hogy kommunikálni a felhasználók számára a Onyx, hogy megkönnyítsék a gyors feladatok, amelyek kapcsolódnak az ügyfelek
Fő funkciók:
1- Az Exchange hivatalos dokumentumok az ügyfelekkel, hogy megfeleljen egyenlegek, illetve küldése céljából egyenlegek, mint idézet, kívánságra számlát, számlakivonat és így tovább.
2- lehetőségét véli értékesítés, vissza az értékesítés, idézetek jelentések és annak részleteit és
3- a felhasználó kapcsolatba léphet a fogyasztók körében az üzenetekkel. A felhasználó frissítheti munkája adatokat szerkeszthető
Főbb jellemzői:
1- mutató ügyfelek kezelése a térképeken, és tudni, hogy a legközelebbi ezek közvetlen megközelíthető
2- érintkezésbe az ügyfelekkel, minden új a hír bar