
Etienne Durand
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Super application, très pratique et qui fonctionne globalement très bien. J'ai toutefois trois petites remarques à faire : - je reçois des notifications me signalant des mouvements toutes les 1 à 2 minutes même quand la caméra est laissée seule dans une pièce. (Régler la détection de mouvement sur "sensibilité faible" ne change rien) - Au bout de quelques dizaines de minutes, la reconnexion au flux vidéo devient impossible, et les notifications ne sont plus envoyées alors que la caméra apparaît toujours en ligne. - les photos et vidéos supprimées réapparaissent. Leur suppression doit être répétée plusieurs fois pour être effective. (J'utilise un Galaxy S3 en caméra et un P30pro pour le contrôle, les deux sont à jour)
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Bonjour Etienne et merci de votre retour 😃 Le Galaxy S3 est-il bien branché à une source d'alimentation? Également, avez-vous bien autorisé Cawice à fonctionner en arrière plan lors du premier lancement de l'appli sur votre Galaxy S3? N'hésitez pas à nous contacter par mail à support@cawice.fr afin de nous donner plus de détails. Bonne journée ☀️

nova zen
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Tres déçu. Partie ce matin en vacance j'ai mie un vieux tel et une tablette en surveillance... ca marché jusqu'à maintenant puis la tablette ne répond plus et le téléphone s'est arrêté 2h après... la connexion Internet est toujours active car je reçois toujours les informations de ma domotique (chauffage,...) J'ai déjà rencontré le même problème il y a quelques temps je pensais qu'il serait réglé le problème. Aucun intérêt d'avoir une application de sécurité qui n'est pas fiable ni stable.
6 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour et merci de votre retour! Pouvez-vous tenter de fermer complètement l'appli Cawice sur votre mobile en "supprimant la tâche" puis la rouvrir à nouveau afin de forcer la réinitialisation des paramètres réseaux? Dans l'attente de vos nouvelles ☀️

JP JP
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Ça fonctionne le soir, tu te lèves le matin tu pars au boulot, impossible de se connecter, caméra en ligne, et plus rien se passe, il faudrait à chaque fois tout synchroniser. Vraiment pas au point ce système. Toujours pareil 1 an plus tard. Je viens de payer l'abonnement, Avant de desinstaller l'application dites moi comment me désabonner svp, merci
18 personnes ont trouvé cet avis utile
Bonjour JP 🙂 Nous sommes navrés d'apprendre que vous rencontrez toujours des difficultés à vous connecter. Nous avons pourtant considérablement amélioré la connectivité au fil de nos mises à jour. Nous allons procéder au remboursement ainsi qu'annuler votre abonnement dans l'attente de trouver une solution. Bien cordialement ☀️