Civica Property Call Manager memungkinkan pengguna untuk mengelola panggilan helpdesk properti yang ditugaskan kepada mereka. Dirancang agar Anda dapat dengan cepat memasukkan rincian panggilan, menugaskannya ke personel yang relevan, dan melacaknya hingga selesai. Hal ini memastikan bahwa panggilan dapat dipantau ke Tingkat Layanan (SLA) yang disepakati.