Civica Property Call Manager gerir notendum kleift að stjórna úthlutuðum símtölum til þjónustuvera þeirra. Hannað þannig að þú getur fljótt slegið inn upplýsingar um símtal, úthlutað þeim til viðeigandi starfsfólks og fylgst með þeim til loka. Þetta tryggir að hægt sé að fylgjast með símtölum að samþykktum þjónustustigum (SLA).