„Civica Property Call Manager“ suteikia vartotojams galimybę valdyti jiems priskirtus nuosavybės pagalbos tarnybos skambučius. Sukurta taip, kad galėtumėte greitai įvesti skambučio duomenis, priskirti juos atitinkamiems darbuotojams ir sekti juos iki galo. Tai užtikrina, kad skambučiai gali būti stebimi iki sutartų paslaugų lygių (SLA).