Met Civica Property Call Manager kunnen gebruikers hun toegewezen helpdeskoproepen voor onroerend goed beheren. Zo ontworpen dat u snel oproepgegevens kunt invoeren, deze kunt toewijzen aan relevant personeel en deze kunt volgen tot de voltooiing ervan. Dit zorgt ervoor dat gesprekken kunnen worden gemonitord volgens afgesproken Service Levels (SLA's).