Concilio 的 Experience Engine 是一种数字管理工具,专为执行和自动化质量审核而设计。敏捷平台可根据所有团队的业务需求及其标准和 SOP 进行定制。体验引擎将使团队从手动电子表格转变为可扩展、有效且高效的标准合规性衡量。该系统旨在确保客人体验的所有接触点的质量。
检查应用程序
管理员可以通过易于使用的基于云的界面配置和管理自定义问题、清单和审计。该软件允许内部团队或外部审计员(匿名审计)在网络和移动应用程序上进行审计的质量管理工作流程。
仪表板和报告
可视化仪表板提供有意义的见解和 KPI,使关键利益相关者能够做出数据驱动的决策。集中数据、跟踪绩效并确定需要改进和培训的领域。根据不同位置的角色、分部或部门比较绩效。
用户角色和权限
使用自定义名称、角色和权限创建您企业的组织结构图。管理员可以通过您的身份管理解决方案控制每个用户的可访问性。