Context to Call
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Información de la aplicación
Context to Call es un código incrustado en el sitio web muy simple pero eficaz y flexible para agregar fácilmente botones de llamada, SMS o correo electrónico a su sitio web. Esto permitirá a los visitantes ponerse en contacto contigo con un simple toque.
Es importante apuntar al cliente adecuado en el momento adecuado. Cualquiera puede marcar un número de teléfono normal, pero la tecnología click to call te permite segmentar inteligentemente a tus clientes. Por ejemplo, puede dirigir llamadas desde ciertas páginas web a un departamento específico para atender mejor las necesidades del cliente. Esto permitirá que los problemas y consultas se resuelvan más rápidamente, lo que se traducirá en clientes más satisfechos.
Context to Call es altamente adaptable y ofrece una experiencia de marca unificada en todas las plataformas. Como sugiere el nombre, Context to Call es una función de clic para llamar que permite a los visitantes del sitio web interactuar con sus agentes y representantes de atención al cliente en función del contexto de su consulta.
Context to Call elimina la necesidad de que sus clientes marquen manualmente cada número de teléfono o abandonen el sitio web cuando lo están haciendo. Con solo un clic, sus clientes y visitantes del sitio web pueden comenzar a interactuar con sus agentes a través de llamadas, SMS o correo electrónico mientras navegan por su sitio web. Con C2C, puede saber desde qué página web o parte de la página de su sitio web están llamando los consumidores. Eventualmente, esto lo ayudará a tomar decisiones dinámicas para su sitio web, haciéndolo más amigable para el cliente.
Con los botones de comunicación ubicados estratégicamente en los lugares correctos, como al lado de los productos, puede aumentar las posibilidades de que los compradores potenciales se conviertan en compradores reales en un 17 %.
Las reglas de interacción inteligentes también le permiten optimizar el contacto proactivo. La configuración de parámetros, como la cantidad de tiempo en un sitio web o los artículos en una cesta, puede permitirle activar una ventana emergente de clic para llamar, alentando a los clientes a ponerse en contacto para que pueda guiarlos hacia el resultado final deseado. Cuantos más datos tenga, más selectivo podrá ser. De esta forma, click to call es el27
Context to Call lo ayuda a utilizar su sitio web al máximo, recopilando así análisis precisos y ayudándolo a lograr una mayor tasa de conversión y retención de clientes. Con Context to Call, las empresas pueden mejorar la satisfacción general del cliente, lo que genera un aumento del 27 % en las ganancias y una disminución del 15 % en los gastos.
Con Context to Call, obtenga información más profunda y significativa sobre sus clientes y su viaje para rastrear y analizar datos para ayudar a sus representantes y agentes a ser más precisos y productivos. ¡Regístrate hoy!
Context to Call: un servicio para potenciar su negocio.
Es importante apuntar al cliente adecuado en el momento adecuado. Cualquiera puede marcar un número de teléfono normal, pero la tecnología click to call te permite segmentar inteligentemente a tus clientes. Por ejemplo, puede dirigir llamadas desde ciertas páginas web a un departamento específico para atender mejor las necesidades del cliente. Esto permitirá que los problemas y consultas se resuelvan más rápidamente, lo que se traducirá en clientes más satisfechos.
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Las reglas de interacción inteligentes también le permiten optimizar el contacto proactivo. La configuración de parámetros, como la cantidad de tiempo en un sitio web o los artículos en una cesta, puede permitirle activar una ventana emergente de clic para llamar, alentando a los clientes a ponerse en contacto para que pueda guiarlos hacia el resultado final deseado. Cuantos más datos tenga, más selectivo podrá ser. De esta forma, click to call es el27
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