Context to Call 是一個非常簡單但有效且靈活的網站嵌入代碼,可輕鬆將呼叫、短信或電子郵件按鈕添加到您的網站。這將允許訪問者通過一個簡單的觸摸與您取得聯繫。
在正確的時間瞄準正確的客戶很重要。任何人都可以撥打常規電話號碼,但點擊通話技術可以讓您智能地細分客戶。例如,您可以將來自某些網頁的呼叫定向到特定部門,以最好地滿足客戶的需求。這將使問題和查詢得到更快的解決,從而使客戶更加滿意。
Context to Call 具有很強的適應性,並在所有平台上提供統一的品牌體驗。顧名思義,Context to Call 是一種點擊通話功能,使網站訪問者能夠根據查詢的上下文與您的客戶服務代理和代表進行交互。
Context to Call 讓您的客戶無需手動撥打每個電話號碼或在他們這樣做時離開網站。只需單擊一下,您的客戶和網站訪問者就可以開始通過電話、短信或郵件與您的代理互動,同時仍然瀏覽您的網站。通過 C2C,您可以了解消費者從您網站的哪個網頁或頁面的一部分調用。這最終將幫助您為您的網站做出動態決策,使其對客戶更加友好。
通過將溝通按鈕戰略性地放置在正確的位置,例如產品旁邊,您可以將潛在買家成為實際買家的機會提高 17%。
智能參與規則還可以讓您優化主動聯繫。設置參數,例如在網站上的時間長度或籃子中的物品,可以讓您觸發點擊呼叫彈出窗口,鼓勵客戶取得聯繫,以便您可以引導他們獲得所需的最終結果。您擁有的數據越多,您的選擇性就越大。這樣,點擊通話就是27
Context to Call 可幫助您充分利用您的網站,從而收集準確的分析數據,並幫助您實現更高的轉化率和客戶保留率。借助 Context to Call,企業可以提高整體客戶滿意度,使利潤增加 27%,費用減少 15%。
借助 Context to Call,獲得有關您的客戶及其旅程的更深入、更有意義的見解,以便跟踪和分析數據,從而幫助您的代表和代理變得更加準確和高效。今天報名!
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