Cospower CRM es una aplicación de informes de servicios de campo. Aparte de esto, existe un CRM basado en la nube donde el centro de llamadas registra todas las quejas. Cuando se registra la llamada, se genera un ticket. Este ticket se asigna al ingeniero de campo. Los ingenieros de campo pueden ver todos los tickets que se les asignaron.
Pueden presentar informes de campo y cerrar llamadas. Mientras completa la aplicación eFSR, capture su ubicación por motivos de seguridad para validar su ubicación.
Al utilizar esta aplicación, los ingenieros de campo marcan su asistencia diaria.