利用 iM Life 行動客戶櫃檯提供的新便利。
■ 金融交易訊息
如果您是首次使用行動客戶櫃檯,您必須透過公共憑證認證同意基本金融交易條款和條件。
01 進入認證中心 > 公共憑證管理選單
進入「認證中心 > 公共憑證管理」選單,點選「註冊」按鈕。
02 同意使用並輸入個人資訊
完成使用同意後,輸入您的姓名和居民登記號碼,然後觸摸「身份驗證」按鈕。
03 選擇公共憑證並輸入密碼
選擇註冊的公共憑證後,輸入密碼即可完成公共憑證認證。
04 公共憑證註冊完成
公共憑證註冊完成後,金融交易會員即可使用公共憑證登入。
■ 商業服務訊息
[合約管理]
01 我的綜合信息
您可以查詢客戶資訊聯絡方式、保險狀態、無人認領的保險金、保險資產資訊。
02 保險合約查詢
您可以查看合約的合約詳細資訊、訂閱詳細資訊、承保範圍詳細資訊、付款詳細資訊和合約的儲蓄詳細資訊。
03 自動傳輸管理
您可以申請或取消保險費和保險合約貸款本息的自動劃轉。
04 更改客戶地址/聯絡方式
您可以查看和更改客戶地址/聯絡資訊、通知收件人以及選擇不接收通知的資訊。
05 批量變更金融交易地址
您可以向其他金融機構申請大量變更iM Life註冊的客戶資訊中的地址資訊。
06 行銷同意書
您可以就商業目的收集/使用/查詢/提供個人(信用)資訊請求或撤回您的同意。
07 安全銷售監控
我們透過調查再次確認投保時的產品說明、條款瞭解、申請表收據、手寫簽名是否正確填寫。
【保險合約貸款】
01 保險合約貸款申請
您可以在保險合約解除退款範圍內借錢並領取付款(可大量申請或按個案申請)。
02 償還本息
您可以從目前的保險合約中全額、部分或以利息支付的形式償還貸款。
03 保險合約貸款明細查詢
您可以查看保險合約貸款及本息償還的詳細處理明細。
【保費繳交】
01 基本保險費繳納
這是強制性保險費,必須在繳費期間繳納,逾期2個月可能失效。
02 免繳保險費
如果是通用產品,則在強制繳費期結束後可以免費繳交保費。 (10,000韓元以上~基本保費金額以內)
03 繳交附加保險費
這是在基本保險費或免費保險費之外支付的額外保險費,可以以 10,000 韓元為增量支付。
[支付服務]
01 提前提款 提款
您已簽訂的保險合約的取消退款,您可能會在一定範圍內收到提前付款。
02 生存福利金提取
如果被保險人生存達到保險契約約定的一定期限,就可以給付保險金。
03 滿期給付提取
保險期限屆滿後,受益人可以根據投保人和受益人的要求獲得退款。
04 取消退款提現
提前取消保險合約時,您可以從保費節省中扣除營運費用和取消免賠額後獲得金額。
05 休眠保險金的提取
即使您有權接收,您也可能會收到長期未領取的各種保險和紙本付款。
【意外險理賠】
01 意外險理賠
在行動客戶櫃檯,如果被保險人和受益人相同,可以申請100萬韓元以下的索賠金額。
02 意外保險賠償處理狀況
提交後您可以查看意外保險理賠申請的狀態以及理賠進度。
【資金變動】
01 基金納入/累積比例變更
您可以更改未來保險費(基本保險費、附加保險費)轉入並累積在基金中的比例。
02 自動資金重新分配申請
您可以查詢您目前持有基金的保險費(基本保險費、附加保險費)的自動調配申請紀錄。
[客戶服務中心]
01 簽發文件(證書)
您可以透過電子郵件或傳真接收文件(證書)。
02 證券補發
您可以透過電子郵件或傳真收到目前合約的證書。
03 證書頒發情況
可以確認文件(證明書)的發行狀況。
04 取消認購
您可以在收到保單之日起 15 天內撤回您的訂閱。
■ 應用程式存取權限資訊
根據《關於促進資訊通訊網路利用和資訊保護等的法律》以及該法律施行令的修訂,我們將在iM Life行動視窗中使用的存取權限告知您如下。
[所需的存取權限]
01 簡訊
用於申請保險合約貸款、支付服務、變更手機資訊時進行身分驗證。
02 電話
用於向 iM Life 呼叫中心和 iM Life FC 撥打電話。
03 相機
KYC 用於在索賠意外保險時捕獲附加文件。
04 照片、媒體、文件
KYC,用於在索賠意外保險時從圖庫中檢索附加文件。
磁碟存取權限用於使用公共憑證登入並傳輸(讀取、複製)公共憑證。
05 應用程式顯示在其他應用程式之上
用於在其他應用程式之上顯示資訊。
[可選存取權限]
不存在
[同意和撤銷存取權]
您可以在「設定 > 應用程式 > iM Life > 權限」中進行處理(Android 6.0或更高版本)