DPDC Smart Mobile App is 'n selfdiensportaal wat deur DPDC-kliënte gebruik word om hul gebruik na te gaan, kwessies te opper en betalings vir hul elektrisiteitsverbruik te maak.
Dit verbeter die nutservaring van kliënte met aanlyn rekeningbestuur, heffings en betalings, gebruiksopsporing en virtuele agente vir kliëntediens. Die nutsmaatskappye kan hul Meter-tot-kontant-prestasie verbeter en daardeur individuele aanbiedinge en dienste vir verskeie klantesegmente skep.
Die integrasielaag wat gebruik word, laat integrasie met enige gesertifiseerde faktuur- en meterdatabestuur, klantinligting, onderbrekingsbestuurstelsels en betalingspoorte toe. Die mikrodienste daarvoor sal klante-meesterdata, gebruiksdata-navraag, herlaai-insameling, klagtebestuur, volhoubaarheid en tegnologie-grondslag behels.
Opgedateer op
28 Des. 2023