DPDC Smart Mobile App er en selvbetjeningsportal, der bruges af DPDC-kunder til at tjekke deres forbrug, rejse problemer og foretage betalinger til deres elforbrug.
Det forbedrer nyttekundeoplevelsen med online kontoadministration, gebyrer og betalinger, brugssporing og virtuelle agenter til kundeservice. Forsyningsselskaberne kan forbedre deres Meter-to-cash performance og derved skabe individuelle tilbud og services til forskellige kundesegmenter.
Det anvendte integrationslag tillader integration med alle certificerede fakturerings- og målerdatastyring, kundeoplysninger, udfaldsstyringssystemer og betalingsgateways. Mikrotjenesterne for det vil omfatte kundemasterdata, brugsdataforespørgsel, genopladningsindsamling, klagehåndtering, bæredygtighed og teknologisk fundament.