DPDC Smart Mobile App on iseteenindusportaal, mida DPDC kliendid kasutavad oma kasutuse kontrollimiseks, probleemide tõstatamiseks ja elektritarbimise eest maksete tegemiseks.
See täiustab utiliidi klientide kasutuskogemust veebipõhise kontohalduse, tasude ja maksete, kasutamise jälgimise ja klienditeeninduse virtuaalsete agentidega. Kommunaalettevõtted saavad parandada oma arvestist sularaha toimimist ja seeläbi luua individuaalseid pakkumisi ja teenuseid erinevatele kliendisegmentidele.
Kasutatav integratsioonikiht võimaldab integreerida mis tahes sertifitseeritud arveldus- ja arvestiandmete halduse, klienditeabe, katkestuste haldussüsteemide ja makselüüsidega. Selle jaoks mõeldud mikroteenused hõlmaksid klientide põhiandmeid, kasutusandmete päringut, lisatasude kogumist, kaebuste haldamist, jätkusuutlikkust ja tehnilist alust.
Värskendatud:
28. dets 2023