DPDC Smart Mobile App on itsepalveluportaali, jota DPDC-asiakkaat käyttävät sähkönkulutuksensa tarkistamiseen, ongelmien nostamiseen ja maksujen suorittamiseen.
Se parantaa hyötyasiakaskokemusta online-tilinhallinnan, maksujen ja maksujen, käytön seurannan ja asiakaspalvelun virtuaalisten agenttien avulla. Sähköyhtiöt voivat parantaa Meter-to-cash -suorituskykyään ja luoda siten yksilöllisiä tarjouksia ja palveluita eri asiakassegmenteille.
Käytetty integrointikerros mahdollistaa integroinnin minkä tahansa sertifioitujen laskutus- ja mittaritietojen hallinnan, asiakastietojen, katkoshallintajärjestelmien ja maksuyhdyskäytävien kanssa. Sen mikropalvelut käsittäisivät asiakkaan perustiedot, käyttötietojen kyselyn, latausten keräämisen, valitusten hallinnan, kestävän kehityksen ja teknisen perustan.