DPDC Smart Meter Customer App

Oculintech

Tungkol sa app na ito

Ang DPDC Smart Mobile App ay isang self-service portal na ginagamit ng mga customer ng DPDC para sa pagsuri sa kanilang paggamit, pagtataas ng mga isyu at pagbabayad para sa kanilang pagkonsumo ng kuryente.

Pinapahusay nito ang karanasan ng customer sa utility sa pamamahala ng online na account, mga singil at pagbabayad, pagsubaybay sa paggamit, at mga virtual na ahente para sa serbisyo sa customer. Ang mga kumpanya ng utility ay maaaring mapabuti ang kanilang Meter-to-cash na pagganap at sa gayon ay lumikha ng mga indibidwal na alok at serbisyo para sa iba't ibang mga segment ng customer.

Ang integration layer na ginamit ay nagbibigay-daan sa pagsasama sa anumang certified Billing and Meter Data Management, Customer Information, Outage Management system at Payment gateway. Ang mga microservice para dito ay bubuo ng master data ng customer, pagtatanong ng data sa paggamit, pagkolekta ng recharge, pamamahala ng reklamo, pagpapanatili, at tech na pundasyon.

Ano'ng bago

Initial production release