DPDC Smart Mobile App הוא פורטל שירות עצמי המשמש את לקוחות DPDC לבדיקת השימוש שלהם, העלאת בעיות וביצוע תשלומים עבור צריכת החשמל שלהם.
זה משפר את חווית לקוח השירות עם ניהול חשבון מקוון, חיובים ותשלומים, מעקב אחר שימוש וסוכנים וירטואליים לשירות לקוחות. חברות השירות יכולות לשפר את ביצועי המטר למזומן שלהן ובכך ליצור הצעות ושירותים בודדים לפלחי לקוחות שונים.
שכבת האינטגרציה המשמשת מאפשרת אינטגרציה עם כל ניהול נתוני חיוב ומד, מידע לקוח, מערכות ניהול הפסקות ושער תשלום מוסמך. שירותי המיקרו עבורו יכללו נתוני אב של לקוחות, חקירת נתוני שימוש, איסוף טעינה, ניהול תלונות, קיימות ובסיס טכנולוגי.
עדכון אחרון בתאריך
28 בדצמ׳ 2023