DPDC ഉപഭോക്താക്കൾ അവരുടെ ഉപയോഗം പരിശോധിക്കുന്നതിനും പ്രശ്നങ്ങൾ ഉന്നയിക്കുന്നതിനും അവരുടെ വൈദ്യുതി ഉപഭോഗത്തിനായുള്ള പേയ്മെന്റുകൾ നടത്തുന്നതിനും ഉപയോഗിക്കുന്ന ഒരു സ്വയം സേവന പോർട്ടലാണ് DPDC സ്മാർട്ട് മൊബൈൽ ആപ്പ്.
ഓൺലൈൻ അക്കൗണ്ട് മാനേജ്മെന്റ്, ചാർജുകൾ & പേയ്മെന്റുകൾ, ഉപയോഗ ട്രാക്കിംഗ്, ഉപഭോക്തൃ സേവനത്തിനായുള്ള വെർച്വൽ ഏജന്റുകൾ എന്നിവ ഉപയോഗിച്ച് ഇത് ഉപഭോക്തൃ അനുഭവം മെച്ചപ്പെടുത്തുന്നു. യൂട്ടിലിറ്റി കമ്പനികൾക്ക് അവരുടെ മീറ്റർ-ടു-ക്യാഷ് പ്രകടനം മെച്ചപ്പെടുത്താനും അതുവഴി വിവിധ ഉപഭോക്തൃ വിഭാഗങ്ങൾക്കായി വ്യക്തിഗത ഓഫറുകളും സേവനങ്ങളും സൃഷ്ടിക്കാനും കഴിയും.
ഉപയോഗിച്ച ഇന്റഗ്രേഷൻ ലെയർ ഏതെങ്കിലും സർട്ടിഫൈഡ് ബില്ലിംഗ്, മീറ്റർ ഡാറ്റാ മാനേജ്മെന്റ്, കസ്റ്റമർ ഇൻഫർമേഷൻ, ഔട്ടേജ് മാനേജ്മെന്റ് സിസ്റ്റങ്ങൾ, പേയ്മെന്റ് ഗേറ്റ്വേകൾ എന്നിവയുമായി സംയോജിപ്പിക്കാൻ അനുവദിക്കുന്നു. ഇതിനായുള്ള മൈക്രോ സർവീസുകളിൽ ഉപഭോക്തൃ മാസ്റ്റർ ഡാറ്റ, ഉപയോഗ ഡാറ്റ അന്വേഷണം, റീചാർജ് ശേഖരണം, പരാതി മാനേജ്മെന്റ്, സുസ്ഥിരത, ടെക് ഫൗണ്ടേഷൻ എന്നിവ ഉൾപ്പെടുന്നു.
അപ്ഡേറ്റ് ചെയ്ത തീയതി
2023, ഡിസം 28